2023年11月9日，东风汽车金融有限公司召开2023年第五次消费者权益保护(以下简称“消保”)委员会会议，会议研究讨论了2023年8月至10月公司整体投诉情况，持续跟进完善瑞驰和股份专项投诉跟踪情况及管控措施，汇报2023年以来举报和举报初核情况及投诉溯源治理方案，公司有序开展相关消费者权益保护工作。
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