2025年1月3日,东风汽车金融有限公司召开2025年第一次消费者权益保护(以下简称“消保”)工作委员会会议,会议汇报了2024年投诉管理情况、2024消保自评价结果及2025年消保管理工作计划。研究讨论了投诉溯源治理要点、消保自评价结果,并审批了公司2025年消保管理工作计划,进一步提升公司消费者权益保护管理水平。